▲医助正在信息中心紧张工作着

▲2016年3月25日，腾讯、贵州省卫计委、贵州百灵举行“贵州模式”发布会
来源：贵州都市报 记者：刘姝
“互联网＋”时代的未来医生，会是怎样一副模样？足不出户，就能即时进行诊断；稍微有点不适，就像最疼爱你的家人一样嘘寒问暖？你所设想的“贴心医生”，都可以在今天开幕的2016中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会上得到呈现。
去年的5月25日，腾讯与贵州省卫生计生委、贵州最大的苗药企业有苗药第一股之称的贵州百灵，达成了“贵州慢性病防控计划”战略合作，开启“互联网+慢病管理”的尝试。今年的5月25日，合作达成一周年之际，恰逢2016数博会，“互联网+慢病管理”系统携手其重要组成部分腾讯“糖大夫”血糖仪、“腾爱医生”APP在此次数博会上再次亮相。腾讯方项目负责人告诉记者，2015年的数博会上，腾讯和贵州签署了大数据战略合作框架协议，今年的数博会上，腾讯不但带来了更激动人心的腾讯云展示，还将向贵州人民和全国聚集数博会的媒体、各界人士展示这一年来，腾讯实实在在与贵州本土企业、贵州省卫生主管部门合作，落地，并服务于民生的项目——互联网+慢病管理项目——“贵州省糖尿病防控信息中心”。这个项目摸索出来的互联网+慢病管理模式，在今年的3月25日，被腾讯命名为“贵州模式”，向全国发布，并拟向全国进行复制推广。
“互联网+慢病管理”对于贵州百灵和腾讯来说，不止是一项生意投资，更是一项伟大的公益事业。昨日，开云在线注册登录董事况勋华在接受记者采访时说，“早日发现、早日治疗，实现慢病的分级诊疗，这才是‘贵州慢性病防控计划’的最大意义。”
而这，也是“互联网＋”时代的到来，带给所有慢性病患者的最大福祉。

智能血糖仪：患者身边的“隐形”家属
计划、系统，这样的词汇听起来未免“空泛”，而将其落实为具体的载体，就是贵州省糖尿病防控信息中心，地址就设立在贵阳市贵州百灵中医糖尿病医院内。
数博会开幕前夕，记者亲自探访了这个信息中心。刚走进信息中心，就能看到，每台电脑后，都坐着一位医生助理，正在键盘上快速敲打着，或是正在打电话，接电话。
1993年出生的严媛是中心的医助之一。2015年8月左右，信息中心刚成立，她就成为了一名正式医助。
严媛告诉记者，自从进入防控信息中心以后，她们就一直在接受以糖尿病为主的医学知识的培训；她们是患者“血糖表现”的第一监控人。
糖尿病的“慢病管理”是如何实现的？腾讯互联网事业部商务总监陈勇向记者介绍，这还得由腾讯开发的“糖大夫”智能血糖仪说起。
陈勇向记者展示了一个手机大小的血糖仪。与传统血糖仪不同，通过使用该血糖仪，患者可以详细记录每次测试的血糖结果，并可分为早餐、午餐、晚餐、睡前等四个时段进行细分，甚至测试结果的正常次数、偏高次数、偏低次数，都会有所记录。若是患者有何疑问，还可以通过系统咨询医生。
“这些测试结果除了自己知道，亲戚朋友也可以通过扫二维码即时获取测试结果，帮助不在父母身边的子女‘照顾’老人。”严媛说，“只不过这些‘家人’是隐形的。”

防控信息中心医助：每人每天打30多个回访电话
不过，以上这些功能，还只是“贵州慢性病防控计划”、“互联网+慢病管理”的冰山一角。
昨日，一边给记者介绍情况，严媛的办公电脑上，一个小小的铃铛就在屏幕右上角的页面上“响”个不停。这样“响”动的铃铛，中心的50名医助平均每天要遇上不下百次。铃铛一“响”就意味着，有名患者的血糖指数又超标了。
患者每次测试的血糖结果，不仅他们自己的血糖仪上会记录，信息中心也会对其进行搜集。当一名患者一周内三次血糖指数超标或一次超过一定危险血糖值时，就是严媛等医助“出马”的时候了——“铃铛”响起五分钟内，一个电话就打到了血糖仪使用者的手机上。
对话的内容非常细致，早餐吃了什么，吃了多少，有没有运动，都是她们关注的要点。随后，通过电话回访内容，或者结合专业医生的指导，给予最终的医疗建议。
自从当“医助”以来，严媛每天至少要打30—50个电话。有的患者非常配合，有的不怎么“领情”。
严媛管理的患者里有位来自四川的张先生，经常应酬，每次血糖测试结果一出来，老是超标，严媛就经常打电话给他，了解他的服药情况、饮食情况和运动情况，一开始，张先生“嫌”严媛烦；打了三个月，一次突然的病发后，张先生终于意识到慢病管理的重要性，主动告诉严嫒，希望她多提醒自己注意身体。
“就是得有人在耳边经常提醒，照顾，”严媛说，“互联网虽是虚拟的，但一个‘互联网＋’，却能把关心和帮助落到实处。”

慢病管理初具成效：整体血糖达标率提升至56%
通过使用智能血糖仪、贵州省糖尿病防控信息中心的信息汇总，借助大数据分析系统，贵州省二甲以上医院的医生与乡镇医务人员所组成的慢病管理团队，已经能够清晰、及时地了解到患者的控糖状况，并为患者提供远程监测、预约诊疗、在线医嘱等服务。
目前，贵州省已有6个市、县加入试点，由此形成了政府牵头监督、地方医疗资源配套开展诊疗服务，由腾讯提供智能医疗硬件“糖大夫”血糖仪及大数据分析技术为后盾的“互联网+慢病管理”的贵州模式。去年5月签约，8月防控中心的大数据平台初步搭建好，截至目前为止，贵州省参与“互联网+慢病管理”的患者已过万人，人均测量血糖次数达到6.5次/月，整体血糖达标率提升至56%。
以绥阳县为例，2015年11月，贵州省糖尿病防控信息中心在贵州省绥阳县率先开展试点。绥阳县卫生计生委、县社保局将糖尿病人分批邀请到绥阳县中医院，安排内分泌科医生科普糖尿病知识和控糖方法。在了解到当地患者的血糖仪持有率不到40%后，贵州省糖尿病防控信息中心免费为当地1500名患者发放了糖大夫智能血糖仪和试纸。
到今年4月初的数据显示，绥阳县加入该中心共同照护的69%的糖尿病患者已能坚持经常测量自己的血糖，绥阳县中医院医护团队监控的患者中，月测量4次的用户比例已经达到41.9%。在一段时间后的对比测试中，患者出现高血糖状况的占比从去年11月的82.89%，下降至现在的54.55%。
“可以说现阶段，我们已经取得了两方面的成果，”况勋华说，“一是运用互联网技术，为重大疾病尤其是慢性病的管理，开创了一种全新的健康管理方案；二是，在贵州医疗资源相对有限且分布不均的情况下，运用互联网技术，优化了医疗资源配置，提升了医疗资源使用效率，为区域分级诊疗进行了初步探索。”
最后一点，则是用为民族医药发展插上互联网的翅膀。
“‘互联网＋慢病管理’的模式将迅速收集大量数据，将直接反哺贵州百灵的新药研发过程，研制更有效的药品，”况勋华说，“这也是大数据的重要价值之一。”
据2016年4月6日发布的世卫首份《全球糖尿病报告》统计数据显示，在中国全部成年人口中，已有近10%糖尿病患者。
而贵州百灵和腾讯的目标是，“在一定时间内，让贵州糖尿病发病率和并发症发生率，有一个明显的下降。”陈勇说。
采访快结束时，腾讯方面告诉记者一个去年此时的小花絮。当时，双方接触时间尚短，为了达成这次签约，推动这件事，腾讯、贵州省卫计委和贵州省数博会的相关部门都做了大量“提速”工作。当时，为了在贵州落地该项目，腾讯方和贵州省的相关部门，为了推动这项本土传统药企和腾讯的合作，只花了不到两天时间，就安排好了两家企业的签约仪式和流程，大数据，高效率，最终，一年后，一个实实在在服务于民生的“互联网+医疗”项目，崭露头角！